論點（issue，也稱為議題），指的是「真正的問題」、「真正應該解答的問題」。 論點思考，就是找對「真正問題」的過程。 只要找對了問題、設定正確論點，就已經成功了一半。 發掘論點的關鍵，在於經常懷抱強烈的「問題意識」——當別人把問題丟給我們解決時，要思考「這真的是正確的問題嗎？」以免尚未找對問題之前就急於解決，結果解決了「錯誤的問題」。要想清楚「這是誰的問題？」「這是針對誰而解決的問題？」避免將表象當成論點，忽略了表象背後的問題本質。 管理大師彼得．杜拉克（Peter F. Drucker）曾說：「最嚴重的錯誤，並非提出錯誤的答案，而是針對錯誤的問題作答。最危險的事情，就是提出錯誤的問題。」 誠如杜拉克一針見血的忠告，在解決問題的步驟「設定問題→擬定解決方案→實際執行→解決問題」當中，如果在一開始「設定問題」的步驟提出了「錯誤的問題」，即使拚命解題、...(展开全部)

哈佛大学的一份调查研究显示：不论何种行业的企业，对员工和主管解决问题的能力要求，远远高于对其他能力的要求。松下幸之助也曾说：“工作就是不断发现问题，分析问题，最终解决问题的一个过程——晋升之门将永远为那些随时解决问题的人敞开着。”这番话道出了工作的真谛。成功者与失败者的分水岭，就在于前者能够勇敢地解决问题，闯过难关，通向胜利，而后者只能像驼鸟一样，遇到问题，要么把头埋沙子，对问题视而不见，要么还没有努力就已经望而却步，持观望态度，甚至指望别人能够替自己解决问题。

哈佛大学的一份调查研究显示：不论何种行业的企业，对员工和主管解决问题的能力要求，远远高于对其他能力的要求。松下幸之助也曾说：“工作就是不断发现问题，分析问题，最终解决问题的一个过程——晋升之门将永远为那些随时解决问题的人敞开着。”这番话道出了工作的真谛。成功者与失败者的分水岭，就在于前者能够勇敢地解决问题，闯过难关，通向胜利，而后者只能像驼鸟一样，遇到问题，要么把头埋沙子，对问题视而不见，要么还没有努力就已经望而却步，持观望态度，甚至指望别人能够替自己解决问题。

本书主要讲述了作为员工，应该要尽职尽责地去主动工作，尽力解决自己面对的问题。身在职场，所需要面对的问题很多。而公司之所以聘请你，就是要你来解决问题的。员工能够独立有效地解决问题，就是有能力的最好证明。

在全球复杂局势下，中国企业在经营管理领域正面临着双重挑战，具体表现为收入增长动力匮乏及成本控制压力急剧攀升。因此，如何突破当前困境成为绝大多数企业的核心诉求。 本书提炼"并购之王"丹纳赫战略管理闭环流程精髓，同时弥补华为与IBM的BLM(业务领先模型)在双差分析方法论方面的短板，为企业构建完整的问题解决与战略管理能力提供坚实支撑。本书的创新之处在于开创性地引入IDEA框架，为企业搭建起涵盖"定义问题一挖掘根因一执行对策一自动化维持"的全链路解题框架。与纯理论图书不同，本书通过中小型制造企业降本增效、百亿元规模互联网企业拉动有机增长等5个一镜到底的案例，以及34个场景案例、20余个基于第一性原理的模型公式、187张图表，使逻辑清晰易懂，将方法论转化为可落地的实践指南，助力读者快速理解与应用。 作为卓越运营管理体系丛书之一，本书还提炼了13个管理工具的5W1H、框架简介与实战案例，为DBS等卓越运营管理工具的定制、开发提供支持。读者若希望下载书中相关案例的资料，可访问"卓越运营管理体系"公众号，发消息"PSP"，或搜索"<<解决问题的流程>>图书简介及案例资料"的推文。

跳出思考边框，创造全新视角 全面强化你的思考力 ◎ 编辑推荐 ☆ 一直都在埋头于解决问题的你，真的知道问题到底出在哪里，如何找到“对的问题”并解决吗？ 在科技不断发展的今天，我们真正要做的并不是忙于应对已经发生的问题，而是要勇于发现并定义新的问题。然而，世人 往往被“解决问 题型”的价值观所束缚，并没有意识到发现问题的重要性。这本书，将告诉你解决问题和发现问题的思路差异，教你如何发现问题，带给你新的启示。 ☆ 蚂蚁型思维 or 蝈蝈型思维 作者以伊索寓言中的蚂蚁和蝈蝈为例，从3个方面分析了解决问题型的思维和发现问题型的思维的特征。同时也指出注重储存知识的蚂蚁固然能够考虑到最大限度地利用现有资源去解决问题，然而这也是他们的思维“牢笼”。相反，蝈蝈“从没有的事物”这一角度去发现问题的蝈蝈，虽然能够更加灵活地跳出现有体系，但却可能经验不足。这二者各有利弊，...(展开全部)

天下之事，只会难倒惧怕问题、懒于探究的人，永远难不倒有心的人。工作中，遇到各种困难是必然的，优秀与否就看你对待各种问题的态度和解决问题的能力。做解决问题的员工，不但要从态度上有正确认知，还有从实践上有能力和技巧。本书紧抓企业经营痛点，立足员工成长焦点，给出了提升员工问题解决力的路径和方法，既适合党政机关职工阅读，也适合广大企业员工学习，可读性强。

在《解决问题最简单的方法》中，两位英国的顶级信息专家将将总结来自心理学家、数学家、商业顾问、竞技高手，甚至军事战略家的智慧，告诉你该怎样分析问题，理出方案，并找到最简单最聪明的办法来解决问题。